Edición 363

Tecnología y medios de comunicación

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Una cuestión de dinero
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Tecnología y medios de comunicaciónLuciana Villanueva vive en Buenos Aires. Son las 8:46 de la mañana del 11 de septiembre de 2001. Mientras desayuna, enciende la televisión y no puede creer la imagen que esta viendo: en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos, un avión de American Airlines impacta de lleno en la torre norte del World Trade Center.

Mientras tanto, en Aguascalientes, México, María Santos Anaya navega en Internet en sus sitios preferidos de noticias, cuando un titular la lleva directo a una foto que muestra a personas tirándose desde las ventanas llenas de humo de una de las Torres Gemelas. Luciana y María tenían familiares que estuvieron en ese edificio. Murieron durante el atentado del 9/11. Unas horas después, la red de redes colapsaba por los miles de usuarios que intentaban saber de sus familiares y amigos.

La crisis, lo urgente y lo extraordinario aparecieron en el escenario periodístico irrumpiendo una vez más, pero en la última década de una manera diferente: un atentado como el del 9/11 o como la crisis argentina de 2001 permiten a los medios de comunicación mostrar con la imagen aquello que hasta el siglo pasado quería contarle al lector con la palabra escrita.

Las nuevas tecnologías impactaron en los medios y hacen que la información circule de una manera impensada en nuestros tiempos. “Al contrario de la creencia generalizada, el hundimiento de las torres del World Trade Center de Nueva York, el 11 de septiembre de 2001, no demostró el poder del nuevo medio. Ese día, mientras la prensa audiovisual bate records de audiencia, muchos de los diarios digitales viven un fracaso que aún recuerdan los editores. Los que no se averían, ‘se cuelgan’ en la jerga del medio, debido a un número demasiado elevado de visitas, ofrecen una página, dos o tres como mucho, con un artículo y algunas fotos, para simplificar las operaciones de un sistema desbordado por la audiencia. Internet todavía no está a la altura de un acontecimiento planetario. Tras el 11 de septiembre —se dijo—: ‘nunca más’, una frase que se repitió desde entonces, no buscando expresar la necesidad de acabar con el terrorismo, sino en alusión a las técnicas imprescindibles para enfrentarse a un aumento considerable del tráfico en Internet”, explican los especialistas Jean Francois Fogel y Bruno Patino.

Navegando con los tiempos

Tecnología y medios de comunicaciónLos primeros medios en sentir el impacto de las nuevas tecnologías fueron los impresos, al principio los diarios no sabían cómo posicionarse frente a los nuevos soportes como la televisión primero, e Internet después. Sin embargo, pudieron acomodarse con el tiempo en el nuevo ecosistema de medios y encontraron un lugar vinculado a la reflexión y el análisis de la noticia. La radio también encontró posicionarse, no sólo como aquella que informa a muchos otros medios y usuarios, sino que Internet le provee las herramientas necesarias para saltar las barreras del espacio radioeléctrico y llegar on line a millones de usuarios. La imagen supo administrarse de manera diferente, miles de videos caseros pululan en Internet y son material base de uso frecuente de los medios.

Hoy los medios, favorecidos por las herramientas tecnológicas, son protagonistas de nuevos procesos: un día de nevada inédita en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, se combina con un usuario del sitio web local de noticias TN y La Gente, adonde envía una imagen en la que se encuentra paseando con su novia bajo la nieve.

El canal de noticias argentino TN –Todo Noticias- hace eco de esa foto y la muestra a miles de televidentes en las pantallas de los televisores hogareños.

Tecnología y medios de comunicaciónEl diario local Clarín –el de mayor circulación nacional y del mismo grupo multimedia que los medios que nombramos hasta aquí- la publica en la primera plana, acompañando al título principal del diario. Una salvedad, el diario cita la fuente, porque el crédito de esa foto le asegura al medio garantizar el supuesto del periodismo participativo.

La aparición de las nuevas tecnologías aplicadas al universo de la información y la comunicación nos presentan un escenario diferente para los medios de comunicación impresos en todo el mundo, donde éstos tienen que reformular algunos aspectos de su identidad y reconvertir tanto los procesos de producción de la información como sus diseños: “En lo que respecta a periódicos y revistas es una etapa en donde se cuestiona el futuro, hay crisis y esto es bueno, porque éstas siempre generan movimientos para salir de una situación, que no es la mejor”, cuenta Ariel Garófalo, un consultor en diseño de diarios y revistas.

La explosión estrepitosa de la burbuja del boom tecnológico de finales de los años 90, que auspiciaba a las puntocom como la oportunidad de hacer grandes negocios, se mostró a la par de la caída de publicidad de los medios off line como los diarios: “Algunos editores se planteaban en ese momento la salida a bolsa de las filiales digitales que contaban ya con un elevado número de usuarios. La crisis bursátil se trasmitió a la publicidad, que veía truncadas las expectativas de crecimiento sin límite auguradas por la nueva economía y las empresas puntocom. En este contexto, con una recesión económica en ciernes y una crisis publicitaria que afecta por igual a medios off y on line, las cabeceras de los periódicos tradicionales comenzaron a ver a sus propias ediciones digitales como competencia que en muchos casos ‘canibalizan’ posibles fuentes de ingresos.